Incidencias identificadas
Convertí el reporte en una solicitud consultable vinculada con la propiedad correcta.
Mantenimiento de propiedades
Seguí cada incidencia hasta su resolución
Asigná responsables, prioridades y seguimiento sin perder pedidos entre chats, llamados y planillas.
DueñoFácil
OperaciónSolicitudes de mantenimiento
Prioridad, responsable y estado
Reportado
Pérdida en cocina
Unidad 4B
En curso
Revisión de caldera
Responsable asignado
Resuelto
Cambio de luminaria
Cerrado
Un mensaje inicia el pedido, pero no sostiene el seguimiento
Cuando una incidencia vive en un chat, cuesta saber quién la tomó, qué prioridad tiene y si quedó resuelta. El historial se pierde justo cuando vuelve a hacer falta.
- Los pedidos llegan por canales diferentes.
- La responsabilidad cambia sin dejar una trazabilidad clara.
- Cerrar una tarea no siempre actualiza a quienes esperan respuesta.
Una solicitud con estado, responsable y contexto
DueñoFácil registra cada incidencia contra la propiedad o unidad correspondiente. Prioridad, responsable y evolución quedan disponibles para seguir el trabajo hasta su resolución.
Qué podés resolver
Prioridades visibles
Diferenciá lo urgente de lo que puede programarse sin depender del orden del chat.
Responsables claros
Asigná quién sigue cada pedido y evitá que la tarea quede entre dos personas.
Trazabilidad hasta el cierre
Conservá el recorrido de la solicitud para consultar qué ocurrió y en qué estado quedó.
El mantenimiento conserva el contexto de la propiedad
La solicitud se entiende mejor cuando está vinculada con la unidad, las personas y los documentos relevantes. Así, el historial operativo no desaparece al cerrar el chat.
Flujos relacionados
Lecturas sobre operación y datos conectados
Preguntas sobre mantenimiento de propiedades
¿Puedo asociar una solicitud a una unidad?
Sí. Las incidencias se registran dentro de la estructura de propiedades y unidades para conservar el contexto operativo.
¿Se puede definir prioridad y responsable?
Sí. Cada solicitud puede seguirse con una prioridad, una persona responsable y un estado hasta su cierre.
¿DueñoFácil gestiona proveedores y costos?
La propuesta de esta página se limita a las capacidades verificables de solicitudes, responsables, prioridades y trazabilidad. No promete un módulo de compras o proveedores.
Dejá de perseguir pedidos entre conversaciones
Contanos cómo recibe hoy tu equipo las incidencias y armamos un seguimiento común para toda la cartera.